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中国移动4G服务亲历记:伪革命本质暴露无遗

时间:2017-01-12 08:40来源: 作者: 点击:
中移动4G的本质仍是2G,用户体验仍是短板。这也从一个侧面说明,官方关于4G的宣传语言的“水分”有多大,以及中移动并未抓住移动互联时代的机会,还是解决不了自身沦为管道的问
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创客100按 中国移动的4G网络有多“牛”?作者根据自己的亲身体验告诉你,所谓的“高端大气上档次”只是一场“伪革命”而已,即中移动4G的本质仍是 2G,用户体验仍是短板。这也从一个侧面说明,官方关于4G的宣传语言的“水分”有多大,以及中移动并未抓住移动互联时代的机会,还是解决不了自身沦为管道的问题。

作为使用139011手机近二十年的老客户,拿到并使用4G苹果5S手机24小时后,只能用“痛苦”两个字形容。4G推出前,与周边电信、联通的朋友比,我实际上生活在2G时代,刷微博、快的支付都是龟速;昨天退掉土豪金,使用低调的黑款,以为真的如中移动副总裁李正茂所言进入“自我革命”时代,错了,中移动对真实个人体验而言,仍是一场伪“革命”。

15年前,我是中移动用户监督委员会委员,中移动领导颁布发证书,从公司发展到用记体验,一切感受欣欣向荣;15年间,在竞争中,中移动优势仍在,向下趋势未改,2G的痛苦如影随行,如今,我体验中移动版4G,有个疑问越来越强烈,中移动是迎来了4G,还是将迎来最后的高潮?

从我个人昨天下午拿到苹果5S手机,到移动大厅换卡,立即打车体验4G开始,24小时的亲历,三个节点即体验到中移动4G的本质仍是2G,仍是大干快上圈地、wifi时代中移动仍未作好准备,中移动的用户体验仍是短板。中移动要真正迎来4G时代,不是说一说,“自我革命”、“互联网思维”即可解决的事,到了改变“高大上”的基因的时刻了。

1.北京市二环繁华商业区仍是2G时代。时间,晚上六点三十分,新世界对面国瑞购物中心,从豆捞坊到新辣道,直至普通快餐店,我拿出4G手机晃一晃,以为终于可以扬眉吐气,告别龟速,可以尽情边吃边看订阅的微信公共号和畅快刷微博,令人痛心的事实是,这几个地方都没有4G信号。我仍然如前五年一样,别人在3G时代畅游,我仍生活在2G的悲摧时代。

有人说,那你怎么不换联通、电信版。不换的原因,一是139011这号用了近二十年,为保持多年联络难换。(很多中移动老用户不换号,用两个号原因即在此)二过于相信做为老大的中移动对美好前景的悠忽,明明是2G说成3G也就算了,等着“赶英超美”的超越3G的4G新时代吧。

尤其是换机前,看一看中移动李正茂等的“风华正茂”的演讲,和著名搜狐IT的一唱一和,怎么看都不像是广告!

亲历4G:仍生活在2G时代

最好笑的是,在繁华核心区无信号,走出国瑞购物中心的大街上,有了4G信号,这特么是要我在寒冷的大街上刷微信吐槽么。对面的新世界百货也是如此,里面没有信号,走到大街有信号。4G在这个寒冷、普通的夜晚,带来的是真是一个黑色幽默。

来看在中移动总部附近朋友的悲催吐槽,“西城区20兆覆盖率达85%,3G和4G覆盖率达99%,”朋友:“公司办公室离中移动总部几百米都没有4G信号,还好意思99%!”

2.支付场景的2G时代。在餐厅想用快的打车叫车,4G仍是2G,走到楼道、电梯,仍是2G,去洗手间仍是2G,走到大街上,临街就是车,我的4G和朋友电信的3G在叫车服务上,没有任何看得到的优势。

昨晚第二次打车,离开办公室凌晨1点,办公室有WIFI,叫快的,自有4G等于零。上车,一路向北,有4G。到了北四环外下车支付时,4G已消失,重新回到2G时代。

北京移动宣称:“过去100天内,北京移动的4G基站数量增加了300%;网络覆盖更加广泛,如今北京移动4G网络已经实现了五环内以及石景山、亦庄、天通苑、园博园等地区基本覆盖;郊区县主城区及57个乡镇也实现了基本覆盖。”

我住在亚运村较繁华区域,诸位再结合二环核心地带的体验生可以想见,这种宣传“五环内”、“增加300%”注入了多少水份。

看看这段中央媒体先抑后扬,吹捧4G的前奏:“自己用的是中国移动的号码,明明被告知可以享受3G网络的便捷,却总是上不了网,或者打不开网页; 还有消费者想用移动的号码使用苹果手机,没有合约机也就罢了,但苹果手机上的很多功能却因为上网质量而无法很好的使用,买了几千块钱的手机在手里却只能用一些2G的服务,只能享受通话或发短信一类的功能。”

该中央媒体接下来就开始大讲4G改变了这一切。看看我在使用打车软件的体验,在北京最繁华地段的体验,4G给你一个梦,2G让你更清醒,你生活仍在中移动的十年未变的世界中。

今天早晨,我坐地铁再度体验4G,上北四环外上地铁前,无4G;在地铁中无4G;周围的人用联通、电信3G看手机,我手拿着4G手机,仍然和五年前一样生活在痛快、缓慢的2G时代。(中午有朋友说,中移动也是3G呀,这是直接用电信3G,没有用过中移动3G的朋友,体验不到刷不动手机、仍落下使用3G手机的痛苦)

3.wifi时代,中移动4G没有“自我革命”。再回顾我24小时的其他节点,除睡觉外,在家中,在办公室,在有wifi的餐厅,有了wifi,请问4G、3G有区别吗?没有了。但仔细想一想,有!有了wifi,忘了自己拥有一部4G手机,忘记了昨天与今天在首都核心区域、支付场景、电梯地铁中带着4G手机生活在2G时代的痛苦!

创客100批注 由于国内4G在高频段建设,因此大范围的4G网络覆盖就非常困难,运营商在国内主要城市和人口密集地区部署LTE,其他地区则以3G代替,3G与4G由此就形成互补关系。这就是说,3G网络成熟的运营商,在4G时仍具优势。但对于3G也不健全的中移动来说,如何解决上述作者的体验问题是当务之急,这牵扯到基站、无线热点等基础设施的建设问题,并且这些需要高额投资的基础设施建设则极为考验中移动的资金链。曾有专家对此指出,“由于3G投入巨大,三四年时间后又上马4G,造成的浪费相当惊人”。

结合个人真实痛苦体验再结合中称动高层出充满互联网思维的讲话,中移动真正抓住移动互联时代的“自我革命”的机会了吗?

我的答案有两个。第一,中移动公司层面,没有。第二,有电信联通3G的朋友,千万不要换移动4G任何一款,至今今年内。如果你的办公室、家中有wifi,建议千万不要听信自媒体如“supersofer”的著名的悠忽文章《为什么你应该马上升级到4G?》看看我的体验,这篇所谓有影响力的文章(当然我也上当)中的涂红的小标题《4G比任何一种制式3G网络快是事实,结论的断语“相对3G而言,4G堪称一个伟大的时代.....你将享受到4G的红利”。

忍了多年,我没有再加一个电信号段手机,正是憧憬着中移动4G时代。如果上天再给我一次机会,我一定换掉中移动手机,至少和其他朋友一样加一个联通电信号,必须滴!

创客100编后 已经升级到4G的中移动光鲜的外表,无法掩饰其内在的虚弱。在中移动“自我革命”的道路上,垄断思维、体制、同质化等,是其最大的障碍。这也是一场新的博弈。市场格局会随着这场争斗进行洗牌,一个新的丛林法则即将出现,弱小者在这个新的世界中不会存活,谁都有可能掉入被淘汰名单当中,这其中当然也包括运营商。要想破局,浑身流淌着垄断血液的运营商必须放下身段。只有彻底地打破捆绑在体制身上的枷锁,以更开放的姿态与产业链合作,顺势而为,运营商才能长出移动互联网因子。【文章有删改。责任编辑/刘佳庆】

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